Eğitim Bilgileri
1995 - 1999
1995 - 1999Doktora
Texas Tech University, Pazarlama, Amerika Birleşik Devletleri
Yabancı Diller
C1 İleri
C1 İleriİngilizce
Akademik Ünvanlar / Görevler
2010 - Devam Ediyor
2010 - Devam EdiyorProf. Dr.
Orta Doğu Teknik Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
Yönetimsel Görevler
2017 - Devam Ediyor
2017 - Devam EdiyorRektör Yardımcısı
Abdullah Gül Üniversitesi, Rektörlük
2016 - Devam Ediyor
2016 - Devam EdiyorRektör Danışmanı
Abdullah Gül Üniversitesi, Rektörlük
2015 - Devam Ediyor
2015 - Devam EdiyorDekan
Abdullah Gül Üniversitesi, Fransız Dili Eğitimi Anabilim Dalı
2013 - Devam Ediyor
2013 - Devam EdiyorBölüm Başkanı
Orta Doğu Teknik Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
2003 - 2007
2003 - 2007Bölüm Başkan Yardımcısı
Boğaziçi Üniversitesi, İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü
Yönetilen Tezler
2019
2019Yüksek Lisans
Gerilla reklamlamanın tüketicinin reklam tutumu ve satın alma niyeti üzerindeki etkisi: bilinen markalar üzerine bir çalışma.
YILMAZ C. (Danışman)
S.Yiğit(Öğrenci)
2019
2019Yüksek Lisans
Deneyimsel pazarlama araç ve mesajları ile yaratılan olumlu müşteri deneyimlerinin müşteri sadakati üzerine etkisi
YILMAZ C. (Danışman)
O.Herdem(Öğrenci)
2019
2019Yüksek Lisans
Satış promosyonlarının etkinliğinin incelenmesinde zaman kısıtı ve indirim oranının etkisi:marka değeri ve algılanan lükslüğün rolü.
YILMAZ C. (Danışman)
E.Ceren(Öğrenci)
2018
2018Yüksek Lisans
Ülkelerin markalaşması: kavramsal gelişim, ölçüm ve ülkeye karşı iyi niyete etkileri.
YILMAZ C. (Danışman)
B.Turhan(Öğrenci)
2018
2018Yüksek Lisans
Nation branding: Conceptual development, measurement and effects on the goodwill towards the nation
YILMAZ C. (Danışman)
B.TURHAN(Öğrenci)
2017
2017Doktora
Hediyeleşme motivasyonları üzerine bir ölçek geliştirme: Kültürel ve durumsal karşılaştırma
YILMAZ C. (Danışman)
V.DOĞAN(Öğrenci)
2016
2016Yüksek Lisans
Post-experience evaluations ofhealth services by Medicaltourists: The role of regulatory orientations
YILMAZ C. (Danışman)
C.TÜRKDOĞAN(Öğrenci)
2016
2016Yüksek Lisans
Consumer evaluation of luxury brand extensions: The role of personal orientation
YILMAZ C. (Danışman)
S.GÜLSOY(Öğrenci)
2016
2016Yüksek Lisans
Social media usage in politics: The framing effect and political involvement
YILMAZ C. (Danışman)
B.ÖZDEMİR(Öğrenci)
2015
2015Doktora
Hizmet işletmelerinde müşteri şikayet yönetimi kalitesi belirleyicileri ve işletme performansı
YILMAZ C. (Danışman)
S.SÜREYYA(Öğrenci)
2015
2015Yüksek Lisans
Understanding consumer innovativeness via theory of goal directed behavior: An investigation of factors affecting adoption of online games
YILMAZ C. (Danışman)
G.BAYBAŞ(Öğrenci)
2013
2013Yüksek Lisans
Social media and word-of-mouth dispersion: Factors affecting likelihood of diffusion
YILMAZ C. (Danışman)
Z.SİNEM(Öğrenci)
2013
2013Yüksek Lisans
The antecedents of private label product purchasing intentions: an experimental analysis
YILMAZ C. (Danışman)
İ.GÜNGÖR(Öğrenci)
2012
2012Doktora
The influence of thinking style and mental construal on consistency of consumer preferences
YILMAZ C. (Danışman)
A.ELİF(Öğrenci)
2012
2012Doktora
Categorization flexibility and schema incongruity effect on new product evaluations
YILMAZ C. (Danışman)
P.YILDIRIM(Öğrenci)
2011
2011Yüksek Lisans
A segmentation study of college students based on employer choice preferences
YILMAZ C. (Danışman)
S.EREL(Öğrenci)
2011
2011Doktora
Effects of music on consumer memory, attitudes and time perception
YILMAZ C. (Danışman)
B.URSAVAŞ(Öğrenci)
2010
2010Doktora
Exploring drivers of success in push-type mobile marketing
YILMAZ C. (Danışman)
K.VARNALI(Öğrenci)
2009
2009Doktora
Marka yayma uygulamalarında tüketici risk algılarının rolü
YILMAZ C. (Danışman)
G.TURHAN(Öğrenci)
2009
2009Doktora
Çevreyi koruma iddiası içeren reklamların etkililiği: Mesaj belirginliği, ürün türü ve tüketici bilgi işleme tarzının etkilerini inceleyen deneysel bir araştırma
YILMAZ C. (Danışman)
Ü.ALNIAÇIK(Öğrenci)
2008
2008Doktora
Özdeşleşme, marka tutumu ve markaya yönelik davranışsal eğilimler: Futbol taraftarlığı üzerine bir inceleme
YILMAZ C. (Danışman)
C.GİRAY(Öğrenci)
2008
2008Doktora
Cultural orientations, environmental dimensions and firm performance: An integrated framework and empirical investigation
YILMAZ C. (Danışman)
M.ÇAĞLA(Öğrenci)
2007
2007Doktora
Örgütlerde kurumsallaşma ve Adaptif yeteneklerin pazarlama eylemlerine ve örgütsel performansa etkileri
YILMAZ C. (Danışman)
F.APAYDIN(Öğrenci)
2007
2007Doktora
Dağıtım kanallarında kanal üyelerinin rol performansını etkileyen etmenler üzerine bir inceleme
YILMAZ C. (Danışman)
H.MURAT(Öğrenci)
2005
2005Yüksek Lisans
İlaç sektöründe satış ve pazarlama temsilcilerinin yaptığı promosyon çalışmalarının etkililiğinin belirlenmesi
YILMAZ C. (Danışman)
Y.AYTEKİN(Öğrenci)
2005
2005Yüksek Lisans
Marka yayma stratejisinde tutum transferini ve başarıyı etkileyen faktörler
YILMAZ C. (Danışman)
G.TURHAN(Öğrenci)
2005
2005Yüksek Lisans
Yaşam tarzı ve değer yargılarına dayalı veri tabanlı tüketici bölümlendirme yöntemlerinin Türk tüketicileri için geliştirilmesine yönelik bir uygulama
YILMAZ C. (Danışman)
E.CEYLAN(Öğrenci)
2003
2003Yüksek Lisans
Dağıtım kanallarında çatışma çözümü stratejileri
YILMAZ C. (Danışman)
U.ARAS(Öğrenci)
2003
2003Doktora
Bilişim sektöründe pazar odaklılık, yenilik stratejileri ve yenilik kabiliyeti arasındaki ilişkiler ve bunların şirket performansı üzerindeki etkileri
YILMAZ C. (Danışman)
G.AKMAN(Öğrenci)
2003
2003Yüksek Lisans
Dağıtım kanallarında etkileme stratejileri ve üretici firmalar açısından sonuçları
YILMAZ C. (Danışman)
N.UÇAR(Öğrenci)
2003
2003Yüksek Lisans
Dağıtım kanallarında bağımlılık olgusunun kanal üyeleri arasındaki uyumluluğa ve kanal sistemin performansına etkisi
YILMAZ C. (Danışman)
A.TİMOFEEV(Öğrenci)
2002
2002Yüksek Lisans
Karar verici ve tüketicinin farklı kişiler olduğu ürün gruplarında pazarlama dinamikleri: İlaç sektörü ve hekimler üzerine bir uygulama
YILMAZ C. (Danışman)
S.ÖZBAL(Öğrenci)
2002
2002Yüksek Lisans
Takım çalışması: Takım çalışmasında işbirliğinin önemi ve öğrencilerin işbirliğini belirleyen bir saha araştırması
YILMAZ C. (Danışman)
M.MANASOV(Öğrenci)
2002
2002Yüksek Lisans
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve Ukrayna Havayolları`nda bir uygulama
YILMAZ C. (Danışman)
M.BEKİROV(Öğrenci)
2002
2002Yüksek Lisans
Dağıtım kanallarında kontrol olgusu; Takip, gözlem ve diğer kontrol mekanizmalarının işbirliğine etkisi
YILMAZ C. (Danışman)
D.DEMİRKAN(Öğrenci)
2002
2002Yüksek Lisans
Üretim, pazarlama ve lojistik fonksiyonları arasındaki ilişkiler ve lojistik yönetimin önemi
YILMAZ C. (Danışman)
G.GEZGİN(Öğrenci)
2002
2002Yüksek Lisans
Müşteri memnuniyeti: Tanımı, teorik yaklaşımlar, sonuçları ve çabuk yiyecek (fastfood) sektöründe bir uygulama
YILMAZ C. (Danışman)
İ.ÖZGÜR(Öğrenci)
2001
2001Doktora
Dağıtım kanallarında lojistik performans, adalet algısı ve kanal üyesi
YILMAZ C. (Danışman)
B.SEZEN(Öğrenci)
2001
2001Yüksek Lisans
Turizm işletmelerinde satış artırma çabaları
YILMAZ C. (Danışman)
A.CAN(Öğrenci)
Makaleler
Tümü (16)
SCI-E, SSCI, AHCI (10)
SCI-E, SSCI, AHCI, ESCI (11)
ESCI (1)
Scopus (12)
TRDizin (4)
2018
20181. Effects of Customer Complaint Management Quality on Business Performance in Service Businesses: An Application in Turkish Banking Sector
BENGÜL S. S., YILMAZ C.
Boğaziçi Journal , cilt.32, sa.2, ss.77-100, 2018 (Scopus, TRDizin)
2017
20172. Katılım Düzeyi SeçenekSayısınınİncelenmesi: Optimal Katılım Düzeyi SeçenekSayısına İlişkin Bir Çıkarım - Analysis Of The Point Scale Range: An Inference On Optimal Point Scale Range
DOĞAN V., ÖZKARA B. Y., YILMAZ C., Torlak Ö.
İşletme Araştırmaları Dergisi , cilt.9, sa.1, ss.464-484, 2017 (TRDizin)
2017
20173. YÖNETİM BİLİMLERİ VE PAZARLAMA ALANINDA BAĞIMSIZ DEĞİŞKENLERİN KARŞILAŞTIRILMASI VE BASTIRICI ETKİ TESPİTİ
DOĞAN V., YILMAZ C.
Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi , cilt.13, sa.2, 2017 (TRDizin)
2017
20174. Katılım Düzeyi Seçenek Sayısının İncelenmesi: Optimal KatılımDüzeyi Seçenek Sayısına İlişkin Bir Çıkarım
DOĞAN V., ÖZKARA B. Y., YILMAZ C., TORLAK Ö.
İşletme Araştırmaları Dergisi , cilt.9, sa.1, ss.464-484, 2017 (TRDizin)
2016
20165. Cognitive and affective constituents of the consumption experience in retail service settings: effects on store loyalty
Alan A. K., Kabadayi E. T., YILMAZ C.
SERVICE BUSINESS
, cilt.10, sa.4, ss.715-735, 2016 (SSCI, Scopus)
2016
20166. EXPANDING THE BOUNDARY OF BRAND EXTENSIONS THROUGH BRAND RELATIONSHIP QUALITY
Arikan E., YILMAZ C., BODUR M.
JOURNAL OF BUSINESS ECONOMICS AND MANAGEMENT
, cilt.17, sa.6, ss.930-944, 2016 (SSCI, Scopus)
2016
20167. A Case Study of the Mediating Role of Innovation on the Relationship Between Environmental Uncertainty, Market Orientation, and Firm Performance
UZKURT C., KİMZAN H. S., YILMAZ C.
INTERNATIONAL JOURNAL OF INNOVATION AND TECHNOLOGY MANAGEMENT
, cilt.13, sa.6, 2016 (ESCI, Scopus)
2016
20168. An asymmetric configural model approach for understanding complainer emotions and loyalty
TARI KASNAKOĞLU B., YILMAZ C., VARNALI K.
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH
, cilt.69, sa.9, ss.3659-3672, 2016 (SSCI, Scopus)
2016
20169. How do firms benefit from customer complaints?
YILMAZ C., VARNALI K., TARI KASNAKOĞLU B.
JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH
, cilt.69, sa.2, ss.944-955, 2016 (SSCI, Scopus)
2012
201210. Predictors of attitudinal and behavioral outcomes in mobile advertising: A field experiment
VARNALI K., YILMAZ C., Toker A.
ELECTRONIC COMMERCE RESEARCH AND APPLICATIONS
, cilt.11, sa.6, ss.570-581, 2012 (SCI-Expanded, SSCI, Scopus)
2012
201211. How does innovativeness yield superior firm performance? The role of marketing effectiveness
Alpay G., Bodur M., YILMAZ C., Buyukbalci P.
INNOVATION-MANAGEMENT POLICY & PRACTICE
, cilt.14, sa.1, ss.107-128, 2012 (SSCI, Scopus)
2012
201212. Factors driving the political polarization process in Turkey: Relative effects of a number of determinants ranging from economic voting behavior to collective trauma effects
YILMAZ C., Aygoren O., ÖZDEMİR Ö.
IKTISAT ISLETME VE FINANS
, cilt.27, sa.311, ss.9-39, 2012 (SSCI)
2012
201213. THE EFFECTIVENESS OF GREEN ADVERTISING: INFLUENCES OF CLAIM SPECIFICITY, PRODUCT'S ENVIRONMENTAL RELEVANCE AND CONSUMERS' PRO-ENVIRONMENTAL ORIENTATION
ALNIAÇIK Ü., YILMAZ C.
AMFITEATRU ECONOMIC
, cilt.14, sa.31, ss.207-222, 2012 (SSCI, Scopus)
2011
201114. Factors affecting risk mitigation revisited: the case of earthquake in Turkey
Özdemir Ö., Yilmaz C.
JOURNAL OF RISK RESEARCH
, cilt.14, sa.1, ss.17-46, 2011 (SSCI, Scopus)
2011
201115. Source characteristics and advertising effectiveness The roles of message processing motivation and product category knowledge
YILMAZ C., Telci E. E., BODUR M., Iscioglu T. E.
INTERNATIONAL JOURNAL OF ADVERTISING
, cilt.30, sa.5, ss.889-915, 2011 (SSCI, Scopus)
Hakemli Bilimsel Toplantılarda Yayımlanmış Bildiriler
2018
20181. SPR2EP: A Semi-Supervised Spam Review Detection Framework
Yilmaz C. M., Durahim A. O.
IEEE/ACM International Conference on Advances in Social Networks Analysis and Mining (ASONAM), Barcelona, İspanya, 28 - 31 Ağustos 2018, ss.306-313, (Tam Metin Bildiri)
2018
20182. Why Do People Give Gifts?: Gift-Giving Motivations Scale Development and cross Cultural Validation
DOĞAN V., Bagozzi R. P., YILMAZ C.
AMA Summer Academic Conference, Boston, Amerika Birleşik Devletleri, 10 - 12 Ağustos 2018, cilt.29, ss.13-15, (Tam Metin Bildiri)
2018
20183. Reputation and Attraction: How Can Young Universities Appeal
YILMAZ C.
Times Higher Education Young Universities Summit, Florida tampa, 5 - 07 Haziran 2018, (Tam Metin Bildiri)
2018
20184. Youth Employment Policies
YILMAZ C.
International Symposium on Youth Employment Challenges, Kayseri, Türkiye, 27 Şubat - 01 Mart 2018, (Tam Metin Bildiri)
2017
20175. The mediating effect of psychological ownership on person-organization fit and turnover intention : The Turkey private sector case
YILMAZ C., ELÇİ M., Erzengin E.
The 7th International Conference on Leadership, Technology, Innovation and Business Management Conference, Marmaris, Turkey, 9 - 11 Kasım 2017, (Tam Metin Bildiri)
2017
20176. Küresel Rekabet ve Yenilikçi Türkiye: Girişimcilik Ekosistemiyle fark Yaratmak
YILMAZ C.
Girişimcilik Zirvesi, Kocaeli, Türkiye, 3 - 06 Mayıs 2017, (Tam Metin Bildiri)
2017
20177. RELATIVE EFFECTS OF TRUST AND SERVICE QUALITY ASSESMENTS ON PERCEPTIONS OF RELATIONSHIP QUALITY IN INTERFIRM RELATIONS IN THE CONTEXT OF CONVENTIONAL DISTRIBUTION CHANNELS
Yilmaz C., YILMAZ C.
20th International Scientific Conference on Economic and Social Development (ESD), Prague, Çek Cumhuriyeti, 27 - 28 Nisan 2017, ss.546-553, (Tam Metin Bildiri)
2016
20168. Pazarlama Bilgisi Üretiminde Nicel Nitel Araştırma Ayrımı Olmalı mı Olmamalı mı
YILMAZ C.
21. Pazarlama kongresi, Kütahya, Türkiye, 6 - 08 Ekim 2016, (Özet Bildiri)
2016
20169. Challenges and Opportunities for Business schools in Eurasia
YILMAZ C.
Maastricht School of Business Research Conference- The Rise of Eurasia: New Perspectives on East-West Business and Economic Relations, Maastricht, Hollanda, 8 - 09 Eylül 2016, (Özet Bildiri)
2016
201610. Turizmde Kriz Yönetimi
YILMAZ C.
Erciyes Üniv. Tuırizm Fakültesi 10. Geleneksel Turizm Paneli, Kayseri, Türkiye, 20 Nisan 2016, (Tam Metin Bildiri)
2015
201511. A Historical Approach to Marketing from Anatolia Akhi Organizations
ERDOĞAN B. Z., torlak ö., YILMAZ C., İŞLEK M. S.
17th 2015 Biennial Conference on Historical Analyses and Research in Marketing, Long Beach California, Amerika Birleşik Devletleri, 28 - 31 Mayıs 2015, (Tam Metin Bildiri)
2014
201412. Specific Emotions and Explicit Content in Customer Complaints Implications for Predicting Customer Loyalty
TARI KASNAKOĞLU B., YILMAZ C., VARNALI K., TERZİ H.
5th EMAC Regional Conference, Katowice, Polonya, 24 - 26 Eylül 2014, (Tam Metin Bildiri)
2014
201413. Customer Complaint Handling in Social Media A Justice Theory Approach
VARNALI K., YILMAZ C., TARI KASNAKOĞLU B., TERZİ H.
5th EMAC Regional Conference, Katowice, Polonya, 24 - 26 Eylül 2014, (Tam Metin Bildiri)
2013
201314. UNDERSTANDING CHOICE BEHAVIOR IN POLITICAL MARKETING CONTEXT: A FAVORABLE VOTER RESPONSES MODEL
Aygoren O., YILMAZ C.
Academy of Marketing Science, Monterrey, Meksika, 15 - 18 Mayıs 2013, ss.91-94, (Tam Metin Bildiri)
Kitaplar
2015
20151. Understanding Choice Behavior in Political Marketing Context: A Favorable Voter Response Model
AYGÖREN O., YILMAZ C.
Ideas in Marketing, Krysztof Kubacki, Editör, Springer International Publishing, ss.91-94, 2015
2011
20112. Mobile Marketing Fundamentals and Strategy
VARNALI K., TOKER A., YILMAZ C.
McGraw-Hill, 2011