Prof. Dr. CENGİZ YILMAZ | AVESİS

Akademik Veri Yönetim Sistemi

Yayınlar & Eserler

Makaleler 16

1. Effects of Customer Complaint Management Quality on Business Performance in Service Businesses: An Application in Turkish Banking Sector

BENGÜL S. S., YILMAZ C.

Boğaziçi Journal , cilt.32, sa.2, ss.77-100, 2018 (Scopus, TRDizin)

2. Katılım Düzeyi SeçenekSayısınınİncelenmesi: Optimal Katılım Düzeyi SeçenekSayısına İlişkin Bir Çıkarım - Analysis Of The Point Scale Range: An Inference On Optimal Point Scale Range

DOĞAN V., ÖZKARA B. Y., YILMAZ C., Torlak Ö.

İşletme Araştırmaları Dergisi , cilt.9, sa.1, ss.464-484, 2017 (TRDizin)

3. YÖNETİM BİLİMLERİ VE PAZARLAMA ALANINDA BAĞIMSIZ DEĞİŞKENLERİN KARŞILAŞTIRILMASI VE BASTIRICI ETKİ TESPİTİ

DOĞAN V., YILMAZ C.

Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi , cilt.13, sa.2, 2017 (TRDizin)

4. Katılım Düzeyi Seçenek Sayısının İncelenmesi: Optimal KatılımDüzeyi Seçenek Sayısına İlişkin Bir Çıkarım

DOĞAN V., ÖZKARA B. Y., YILMAZ C., TORLAK Ö.

İşletme Araştırmaları Dergisi , cilt.9, sa.1, ss.464-484, 2017 (TRDizin)

5. Cognitive and affective constituents of the consumption experience in retail service settings: effects on store loyalty

Alan A. K., Kabadayi E. T., YILMAZ C.

SERVICE BUSINESS , cilt.10, sa.4, ss.715-735, 2016 (SSCI, Scopus)

6. EXPANDING THE BOUNDARY OF BRAND EXTENSIONS THROUGH BRAND RELATIONSHIP QUALITY

Arikan E., YILMAZ C., BODUR M.

JOURNAL OF BUSINESS ECONOMICS AND MANAGEMENT , cilt.17, sa.6, ss.930-944, 2016 (SSCI, Scopus)

Creative Commons License

7. A Case Study of the Mediating Role of Innovation on the Relationship Between Environmental Uncertainty, Market Orientation, and Firm Performance

UZKURT C., KİMZAN H. S., YILMAZ C.

INTERNATIONAL JOURNAL OF INNOVATION AND TECHNOLOGY MANAGEMENT , cilt.13, sa.6, 2016 (ESCI, Scopus) Sürdürülebilir Kalkınma

Sürdürülebilir Kalkınma

8. An asymmetric configural model approach for understanding complainer emotions and loyalty

TARI KASNAKOĞLU B., YILMAZ C., VARNALI K.

JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH , cilt.69, sa.9, ss.3659-3672, 2016 (SSCI, Scopus)

9. How do firms benefit from customer complaints?

YILMAZ C., VARNALI K., TARI KASNAKOĞLU B.

JOURNAL OF BUSINESS RESEARCH , cilt.69, sa.2, ss.944-955, 2016 (SSCI, Scopus)

10. Predictors of attitudinal and behavioral outcomes in mobile advertising: A field experiment

VARNALI K., YILMAZ C., Toker A.

ELECTRONIC COMMERCE RESEARCH AND APPLICATIONS , cilt.11, sa.6, ss.570-581, 2012 (SCI-Expanded, SSCI, Scopus)

11. How does innovativeness yield superior firm performance? The role of marketing effectiveness

Alpay G., Bodur M., YILMAZ C., Buyukbalci P.

INNOVATION-MANAGEMENT POLICY & PRACTICE , cilt.14, sa.1, ss.107-128, 2012 (SSCI, Scopus)

12. Factors driving the political polarization process in Turkey: Relative effects of a number of determinants ranging from economic voting behavior to collective trauma effects

YILMAZ C., Aygoren O., ÖZDEMİR Ö.

IKTISAT ISLETME VE FINANS , cilt.27, sa.311, ss.9-39, 2012 (SSCI)

13. THE EFFECTIVENESS OF GREEN ADVERTISING: INFLUENCES OF CLAIM SPECIFICITY, PRODUCT'S ENVIRONMENTAL RELEVANCE AND CONSUMERS' PRO-ENVIRONMENTAL ORIENTATION

ALNIAÇIK Ü., YILMAZ C.

AMFITEATRU ECONOMIC , cilt.14, sa.31, ss.207-222, 2012 (SSCI, Scopus)

14. Factors affecting risk mitigation revisited: the case of earthquake in Turkey

Özdemir Ö., Yilmaz C.

JOURNAL OF RISK RESEARCH , cilt.14, sa.1, ss.17-46, 2011 (SSCI, Scopus) Sürdürülebilir Kalkınma

Sürdürülebilir Kalkınma

15. Source characteristics and advertising effectiveness The roles of message processing motivation and product category knowledge

YILMAZ C., Telci E. E., BODUR M., Iscioglu T. E.

INTERNATIONAL JOURNAL OF ADVERTISING , cilt.30, sa.5, ss.889-915, 2011 (SSCI, Scopus)

16. Innovative Capability Innovation Strategy and Market Orientation An Empirical Analysis in Turkish Software Industry

AKMAN G., YILMAZ C.

International Journal of Innovation Management , ss.69-111, 2008 (Scopus)

Hakemli Bilimsel Toplantılarda Yayımlanmış Bildiriler 14

1. SPR2EP: A Semi-Supervised Spam Review Detection Framework

Yilmaz C. M., Durahim A. O.

IEEE/ACM International Conference on Advances in Social Networks Analysis and Mining (ASONAM), Barcelona, İspanya, 28 - 31 Ağustos 2018, ss.306-313, (Tam Metin Bildiri) Sürdürülebilir Kalkınma

Sürdürülebilir Kalkınma

2. Why Do People Give Gifts?: Gift-Giving Motivations Scale Development and cross Cultural Validation

DOĞAN V., Bagozzi R. P., YILMAZ C.

AMA Summer Academic Conference, Boston, Amerika Birleşik Devletleri, 10 - 12 Ağustos 2018, cilt.29, ss.13-15, (Tam Metin Bildiri) Sürdürülebilir Kalkınma

Sürdürülebilir Kalkınma

3. Reputation and Attraction: How Can Young Universities Appeal

Times Higher Education Young Universities Summit, Florida tampa, 5 - 07 Haziran 2018, (Tam Metin Bildiri)

4. Youth Employment Policies

International Symposium on Youth Employment Challenges, Kayseri, Türkiye, 27 Şubat - 01 Mart 2018, (Tam Metin Bildiri) Sürdürülebilir Kalkınma

Sürdürülebilir Kalkınma

5. The mediating effect of psychological ownership on person-organization fit and turnover intention : The Turkey private sector case

YILMAZ C., ELÇİ M., Erzengin E.

The 7th International Conference on Leadership, Technology, Innovation and Business Management Conference, Marmaris, Turkey, 9 - 11 Kasım 2017, (Tam Metin Bildiri)

6. Küresel Rekabet ve Yenilikçi Türkiye: Girişimcilik Ekosistemiyle fark Yaratmak

Girişimcilik Zirvesi, Kocaeli, Türkiye, 3 - 06 Mayıs 2017, (Tam Metin Bildiri)

7. RELATIVE EFFECTS OF TRUST AND SERVICE QUALITY ASSESMENTS ON PERCEPTIONS OF RELATIONSHIP QUALITY IN INTERFIRM RELATIONS IN THE CONTEXT OF CONVENTIONAL DISTRIBUTION CHANNELS

Yilmaz C., YILMAZ C.

20th International Scientific Conference on Economic and Social Development (ESD), Prague, Çek Cumhuriyeti, 27 - 28 Nisan 2017, ss.546-553, (Tam Metin Bildiri)

8. Pazarlama Bilgisi Üretiminde Nicel Nitel Araştırma Ayrımı Olmalı mı Olmamalı mı

21. Pazarlama kongresi, Kütahya, Türkiye, 6 - 08 Ekim 2016, (Özet Bildiri)

9. Challenges and Opportunities for Business schools in Eurasia

Maastricht School of Business Research Conference- The Rise of Eurasia: New Perspectives on East-West Business and Economic Relations, Maastricht, Hollanda, 8 - 09 Eylül 2016, (Özet Bildiri)

10. Turizmde Kriz Yönetimi

Erciyes Üniv. Tuırizm Fakültesi 10. Geleneksel Turizm Paneli, Kayseri, Türkiye, 20 Nisan 2016, (Tam Metin Bildiri)

11. A Historical Approach to Marketing from Anatolia Akhi Organizations

ERDOĞAN B. Z., torlak ö., YILMAZ C., İŞLEK M. S.

17th 2015 Biennial Conference on Historical Analyses and Research in Marketing, Long Beach California, Amerika Birleşik Devletleri, 28 - 31 Mayıs 2015, (Tam Metin Bildiri)

12. Specific Emotions and Explicit Content in Customer Complaints Implications for Predicting Customer Loyalty

TARI KASNAKOĞLU B., YILMAZ C., VARNALI K., TERZİ H.

5th EMAC Regional Conference, Katowice, Polonya, 24 - 26 Eylül 2014, (Tam Metin Bildiri)

13. Customer Complaint Handling in Social Media A Justice Theory Approach

VARNALI K., YILMAZ C., TARI KASNAKOĞLU B., TERZİ H.

5th EMAC Regional Conference, Katowice, Polonya, 24 - 26 Eylül 2014, (Tam Metin Bildiri)

14. UNDERSTANDING CHOICE BEHAVIOR IN POLITICAL MARKETING CONTEXT: A FAVORABLE VOTER RESPONSES MODEL

Aygoren O., YILMAZ C.

Academy of Marketing Science, Monterrey, Meksika, 15 - 18 Mayıs 2013, ss.91-94, (Tam Metin Bildiri)

Kitaplar 2

1. Understanding Choice Behavior in Political Marketing Context: A Favorable Voter Response Model

AYGÖREN O., YILMAZ C.

Ideas in Marketing, Krysztof Kubacki, Editör, Springer International Publishing, ss.91-94, 2015

2. Mobile Marketing Fundamentals and Strategy

VARNALI K., TOKER A., YILMAZ C.

McGraw-Hill, 2011

Metrikler

Yayın

35

Yayın (WoS)

14

Yayın (Scopus)

12

Atıf (WoS)

221

H-İndeks (WoS)

8

Atıf (Scopus)

150

H-İndeks (Scopus)

6

Atıf (Scholar)

62

H-İndeks (Scholar)

1

Proje

1

Tez Danışmanlığı

39

Açık Erişim

11

BM Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları