An integrated QFD approach to determine quality improvement priorities in manufacturing

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Mühendislik Fakültesi, Endüstri Mühendisliği Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2003

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: BENİN MERTOĞLU

Danışman: GÜLSER KÖKSAL

Özet:

Bu çalışmada hem kalite hem de satış hızının iyileştirilmesi amacıyla imalat operasyonlanndaki kalite iyileştirme (Kİ) aktivitelerinin önceliklerini belirlemek için bir yöntem geliştirilmiştir. Bu yöntem Kalite Fonksiyon Göçerimi (KFG), Kısıtlar Teorisi (KT), istatistiksel Proses Kontrol (ÎPK) ve Hata Türü ve Etkileri Analizi (HTEA) metotlarından yararlanmaktadır. Yöntemin kullanılışı örnek bir problem üzerinde gösterilmektedir. Farklı deney koşullan altında elde edilen sonuçlar daha çok bilinen basit karar verme ölçütleriyle ve matematiksel modelden elde dilen optimal sonuçlarla karşılaştınlmaktadır.Analiz önerilen yöntemin sonuçlarının optimale yakın olduğunu ve kolaylıkla tipik bir imalat ortamında uygulanabileceğini göstermektedir.Bu çalışma aynı zamanda kısa sürede kalite ve satış hızının iyüeştirilmesi amacıyla nasıl entegre olabileceğini göstermektedir. Anahtar KelimelenKalite İyileştirme, KT, KFG, HTEA, İPK