The critical success factors and barriers of lean in small and medium-sized enterprises: A systematic literature review


Gürtaş K., Aydinoğlu A. U., Pakdil F.

2023 DSI Annual Conference - Responsive, Relevant, Responsible: Decision Making in the Age of Transformation, Georgia, United States Of America, 18 - 20 November 2023

  • Publication Type: Conference Paper / Unpublished
  • City: Georgia
  • Country: United States Of America
  • Middle East Technical University Affiliated: Yes

Abstract

Although Critical Success Factors (CSFs) are considered pivotal in a successful lean implementation, the literature shows limited studies that analyze the CSFs in depth. In light of this gap, this study explores the CSFs and barriers of lean production in Small and Medium Enterprises (SMEs). This study reveals that management commitment, leadership, employee commitment and engagement, and knowledge of lean tools are the most frequently used CSFs in the previous literature. This study also shows that the first four barriers are resistance to change, lack of training and knowledge, lack of leadership commitment and support, and lack of resources.

Başarılı bir yalın uygulamada Kritik Başarı Faktörleri (CSF'ler) çok önemli kabul edilse de literatür, CSF'leri derinlemesine analiz eden sınırlı sayıda çalışma göstermektedir. Bu boşluğun ışığında, bu çalışma Küçük ve Orta Ölçekli İşletmelerde (KOBİ'ler) CSF'leri ve yalın üretimin engellerini araştırıyor. Bu çalışma, yönetim bağlılığı, liderlik, çalışan bağlılığı ve katılımı ile yalın araçlara ilişkin bilginin önceki literatürde en sık kullanılan CSF'ler olduğunu ortaya koymaktadır. Bu çalışma aynı zamanda ilk dört engelin değişime direnç, eğitim ve bilgi eksikliği, liderlik bağlılığı ve desteğinin eksikliği ve kaynak eksikliği olduğunu göstermektedir.