BÖLÜM 2 DENEY TASARIMI YÖNTEMLERİ İLE KALİTE HATALARININ MİNİMİZASYONU


Çiçek Y. Z. , Gürbüz F.

in: YÜKSEK PERFORMANSLI VE DÜŞÜK MALİYETLİ TEKNOLOJİ UYGULAMALARI, Dr. Öğr. Üyesi Serkan GÜLDAL, Editor, İksad Yayınevi, Ankara, pp.27-66, 2022

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter Vocational Book
  • Publication Date: 2022
  • Publisher: İksad Yayınevi
  • City: Ankara
  • Page Numbers: pp.27-66
  • Editors: Dr. Öğr. Üyesi Serkan GÜLDAL, Editor

Abstract

Bu çalışmada gelişen istatistiksel yöntemlerin ve bilgisayar programlarının da yardımı ile müşteri memnuniyetine hem kalite hem de maliyet açısından katkı sağlamak üzere ürün kalitesi iyileştirme çalışması yapılmıştır. Endüstriyel çelik tel üretimi yapan bir firmada 4 farklı ürün grubu için karşılaşılan kalite kusurları İstatistiksel Proses Kontrol yöntemleri ile tespit edilmiştir. En çok karşılaşılan hata tespit edilerek bu hatayı asgari düzeylere indirmek için deney tasarımı yöntemlerinden regresyon analizi, faktöriyel tasarım ve yanıt yüzey metodolojisi kullanılmıştır. Deney sonuçları Minitab 16 programında incelenmiş olup hatayı etkileyen parametrelerin çoklu ilişki denklemleri kurulmuştur. Oluşturulan bu denklemlerin üretimde uygulanması ile birlikte önemli sonuçlar elde edilmiştir. Bu yöntemlerin önemli derecede hatalı ürün miktarını azalttığı ve maliyetleri düşürdüğü tespit edilmiştir.