Challenges in adapting ITIL (Information Technology Infrastructure Library) in IT Service Management: An explanatory study


Öğr. Gör. RABİA KARATAŞ

Tez Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Çankaya Üniversitesi, Türkiye

Tez Danışmanı: Doç. Dr. Özgür Tolga Pusatlı

Tezin Onay Tarihi: 2023

Tezin Dili: İngilizce

Desteklendiği Program: Diğer