Efl instructors' emotions and emotional labor strategies during the covid-19 pandemic in Turkey
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İNGİLİZ DİLİ ÖĞRETİMİ ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2022
Tezin Dili: İngilizce
Öğrenci: NAZLINUR KEMALOĞLU
Danışman: Müge Gündüz
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu sıralı açıklayıcı karma metot araştırma çalışmasında, COVID-19 pandemisi sürecinde mesleğe yeni başlamış ve deneyimli İngilizce öğretmenlerinin gösterdikleri duyguları, öğrencileriyle etkileşim sırasında kullandıkları duygusal emek stratejileri ve deneyim yılının onlar üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Çalışmanın ortamı, Ankara'da bulunan devlet ve vakıf üniversitelerinin İngilizce hazırlık okullarıdır. 156 katılımcı nicel çalışmaya katılmış ve öğretmenlerin olumlu ve olumsuz duygularını ve duygusal emek stratejilerini ele alan çevrimiçi bir anketi yanıtlamışlardır. On katılımcı ile yarı yapılandırılmış mülakatlar gerçekleştirilmiştir. Bu çalışmada nicel bulgulara öncelik verilmiştir. Tanımlayıcı istatistikler, bağımlı örneklem t-testi, bağımsız örneklem t-testi ve MANOVA'yı içeren nicel veri analizi IBM SPSS (28) aracılığıyla, nitel veri analizi ise tematik analiz yaklaşımına göre el ile yapılmıştır. Bulgular, katılımcıların olumsuz duygulara göre anlamlı ölçüde daha sık olumlu duygular sergilediğini ortaya koymuştur. Ayrıca, yüzeysel rol yapma ve derinlemesine rol yapma stratejilerine kıyasla, daha sık olarak samimi duygular sergileme duygusal emek stratejisini kullanmışlardır. Deneyim yılı, olumsuz duyguların yaşanması üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Aynı zamanda, samimi duygular sergileme ve yüzeysel rol yapma stratejilerinin kullanımını da anlamlı şekilde etkilediği görülmüştür. Araştırma sorularına verilen cevaplar, görüşmelerin birebir deşifreleri ve kodlama süreçlerinden sonra sekiz ana tema çıkarılarak nitel bulgular üzerinden detaylandırılmıştır. Anahtar Kelimeler: İngilizce Öğretmeni Duyguları, İngilizce Hazırlık Programları, Duygusal Emek, Duygusal Emek Stratejileri