Business process definition for technical publication needs: A defense company case


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Eğitim Fakültesi, Bilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2013

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: AYŞE HİLAL BAYRAK

Danışman: KÜRŞAT ÇAĞILTAY

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Büyük ölçekli Savunma Sanayi projelerinde müşteri dokümantasyonu söz konusu olduğunda gerek kurumlar arası entegrasyon, gerekse standart teknik yayın üretiminde ciddi sıkıntılar olduğu gözlemlenmiş ve bu sürece ilişkin bir iş akışı tanımlanmadığı, sorumlulukların ilgili kurum ve kuruluşlarca, uygun şekilde paylaşılmadığı anlaşılmıştır. Türkiye?deki Savunma Sanayi kuruluşları dikkate alındığında, projelerin birçoğunun farklı firmalarla imzalanan ortak projeler olduğu gözlemlenmektedir. Bu durumda, müşteri dokümanlarını tek tip üretmek ve teknik yayınların standardizasyonunu sağlamak karmaşık bir hal almakta, bu dokümanların revizyon kontrolleri, yönetim stratejileri ve entegrasyonları zorlaşmaktadır. Müşteri dokümantasyonları ve teknik yayın üretiminde birlikte çalışılabilirlik esasları gereği, verinin niteliği, maliyeti ve yönetimi söz konusu olduğunda, S1000D spesifikasyonu (Ortak Kaynak Veritabanı kullanan Uluslararası Teknik Yayınlar Spesifikasyonu) teknik yayın üretim sürecinde zorunlu olarak tüm katkıda bulunan şirketler tarafından kabul edilmelidir. Bu tez çalışması yürütülürken, daha önce çok şirketli ve S1000D tabanlı bir projede yer almış çalışanlarla yarı yapılandırılmış görüşmeler yapılmış ve bu süreçteki deneyim ve fikirlerinin toplanması amaçlanmıştır. Bu tez çalışması ile, yapılan analiz sonuçları Türkiye?de belirli bir savunma sanayi firmasının S1000D tabanlı teknik yayın ihtiyaçları ile harmanlanarak; planlama, organizasyon, üretim, transfer, revizyon kontrolleri ve modifikasyonları ile ilgili halihazırdaki süreçlere entegre bir iş akışı tanımlanacaktır. Anahtar Kelimeler: S1000D, Surec¸ Tanımlama, Savunma Sanayi, Teknik Yayınlar Spesi?kasyonu, Teknik El Kitapları